7月13日，靈寶服務區加油站接到一名貨車司機緊急求助，稱其行駛在高速上隨行的孩子突發高燒，因身處異地、就醫不便十分著急。接到求助后，工作人員第一時間對接周邊衛生所溝通就診事宜，同時在站點等候隨時接應。
十幾分鐘后，貨車駛入了加油站，工作人員全程陪同司乘及孩童前往就醫，協助完成掛號、就診等各項流程，為其及時診治爭取了寶貴時間。待孩童身體好轉后，該司機又專程返回加油站向工作人員致謝，對其高效處置、貼心細致的旅途幫扶服務給予高度認可。此次暖心救助充分彰顯了加油站工作人員的責任與擔當，用溫情舉措為過往司乘保駕護航。