12月10日，鶴壁服務區合作經營商戶“北京李先生牛肉面”值班經理閆靜在店內撿到一黑色手包，尋找失主無果后交至服務區辦公室，經共同查看，包內有身份證、駕駛證、銀行卡數張，并未發現失主聯系方式，服務區值班經理安排工作人員妥善保管，以待失主前來認領。12月18日上午，一男子趕到鶴壁服務區聲稱要尋找丟失的手包，經工作人員仔細核實其身份無誤后，將手包物歸原主。失主康先生接過丟失的手包，握著工作人員的手十分激動的說：“那天一時大意把包落在了服務區了，這么久了不敢相信還能找到！真是太感謝你們服務區了”。
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