7月7日，河南省高速公路聯網管理中心與公司召開調研座談會，河南省高速公路聯網管理中心主任、黨委書記馬繼駿，黨委委員李朋等相關負責同志，集團運營管理中心主任王鐵軍，副主任張靜，公司黨委書記、董事長閻偉，總經理、黨委副書記、副董事長邱建成，黨委委員、副總經理閻瑞杰，相關部室及直屬分公司負責同志參加，會議由邱建成總經理主持。
座談會上，閻瑞杰副總經理匯報了公司整體運營、項目建設、問題攻堅等工作開展情況，典型服務區代表分享了工作經驗。隨后，閻偉董事長作表態發言，表示公司將堅決扛起國企社會責任，聚焦司乘美好出行需求，全力抓實民生服務保障、深化企業改革提質、推進綜合能源補給布局、完善配套服務功能，靶向破解運營管理難題，持續提升服務區服務能力與運營管理水平，切實筑牢高速交通服務保障防線。
隨后，與會人員圍繞高速公路服務區運營短板、難點問題、提質舉措展開深入研討。集團運營管理中心主任王鐵軍、河南省高速公路聯網管理中心主任馬繼駿先后作總結講話，充分肯定了公司在公益保障、提質改造、投訴治理等方面的工作成效。要求：一是聚焦民生服務短板，加快推進適老化改造、功能補齊、車位優化等重點工作。二是強化政企、部門聯動，破解證照辦理、違規治理、安全管控等共性難題。三是健全標準化、智慧化、常態化管理機制，規范數據統計、投訴處置、現場運營全流程。四是壓實安全生產和服務保障責任，統籌社會效益與經濟效益，持續擦亮高速服務區窗口形象。
下一步，公司將全面落實本次座談會相關安排部署，緊盯重點項目節點、攻堅突出問題、補齊服務短板、健全長效機制，持續優化服務品質，全力推動全省高速服務區管理工作高質量發展。