
4月24日,公司“豫見服務 驛行致遠”崗位技能提升專項觀摩會在鄭州西服務區(qū)圓滿舉行。公司黨委書記、董事長谷源,黨委副書記、工會主席廖軍到會觀摩活動開展成效,指導推進崗位技能提升與服務品牌建設等工作,公司黨群工作辦公室、人力資源部,直屬分公司、文化傳媒公司、高速石油公司、高速石化公司、高速能源公司相關負責同志參加觀摩。

觀摩期間,谷源董事長一行觀看了各環(huán)節(jié)技能展示,詳細詢問一線員工技能掌握情況、培訓工作落實細節(jié),他強調:要以此次培訓和觀摩為契機,深入落實服務提升專項行動部署,持續(xù)深化“交投·豫見服務”品牌建設,切實把崗位技能培訓、傳幫帶賦能等工作抓細抓實抓出成效,推動一線員工技能水平、文明服務標準與應急處置能力全面提升,以過硬技能筑牢服務根基,為集團高質量發(fā)展貢獻力量。



本次觀摩,10名優(yōu)秀學員獲授“文明服務標兵”稱號,谷源、廖軍分別為他們頒發(fā)獎項,以此表彰先進、樹立榜樣,激勵全體干部職工對標典型、爭先創(chuàng)優(yōu),持續(xù)提升文明服務質效。
4月21日-23日,公司開展了觀摩前的培訓工作,聚焦管理、交通指引、保潔、商超收銀、餐飲服務、加油六大核心崗位,推動廣大一線員工熟練掌握服務禮儀、業(yè)務操作、標準化作業(yè)等核心技能,建立以訓強基、以帶提質的機制,為持續(xù)推進技能提升、服務提質工作奠定了堅實基礎。