4月20日，公司總經理、黨委副書記、副董事長邱建成，副總經理高納在綜合事務辦公室、直屬分公司相關負責同志陪同下到周口東、將軍縣服務區檢查指導工作。
邱建成總經理一行現場查看了經營檔口、便利店、停車場等區域，詳細了解了服務區防汛物資儲備、環境衛生管理、窗口服務標準化建設、特色便民服務、降本增效舉措等工作開展情況。并要求：一是結合汛期降雨集中、易積水等特點，加大對車道邊坡、排水系統、配電設施等重點區域安全隱患排查整治力度，健全問題臺賬管理，常態化開展安全應急演練，切實保障司乘人員生命財產安全與服務區安全穩定運營。二是錨定提質增效目標，深挖經營潛力、激發創效活力，結合區域特色與司乘消費需求，持續優化業態布局、創新經營模式、豐富產品供給，實現經營創收與服務創優同頻共振、雙向提升。三是持續秉承 “出行即服務 暢享中原途” 理念，始終以司乘人員實際出行需求為導向，深化員工服務技能與綜合素質培訓，創新運營管理模式，全力為司乘人員打造安全、健康、舒心的出行環境。